Ogólne Warunki Gwarancji

HYDROPART RAFAŁ ROGAL ul. Szprotawska 14a/1, 68-100 Żagań, Tel. 530720290

Ogólne warunki gwarancji i reklamacji

Czynności, które należy wykonać przed montażem pompy / silnika: Proszę sprawdzić kierunek obrotu przed montażem. Zmierzyć ciśnienie w układzie hydraulicznym przed i po montażu pompy / silnika oraz ustawić wg zaleceń producenta. Zalać nowy olej do układu hydraulicznego przed montażem nowej pompy / silnika. Układ hydrauliczny ( zbiornik, węże zasilające) dokładnie przeczyścić. Wymienić filtry i uzupełnić czystym olejem zgodnie z zaleceniami producenta urządzenia. Odkręcić zawór obciążający i zalać pompę / silnik olejem. Na kilka minut zmniejszyć ciśnienie, stopniowo zacząć zwiększać zgodnie z zaleceniem producenta do wartości roboczej określonej w specyfikacji maszyny. Niedopuszczalne są nadmierne obciążenia osiowe wałka. Obroty pompy muszą być zgodne z zaznaczonymi obrotami na pompie. Pompę / silnik używać zgodnie z przeznaczeniem. Nie zastosowanie się do powyższych zaleceń spowoduje utratę gwarancji, okres gwarancji na pompy / silniki wynosi 12- miesięcy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, nieprawidłowej eksploatacji, nie zastosowanie się do powyższych wskazówek oraz stwierdzonych napraw dokonywanych przez użytkownika. Gwarancji udziela się pod warunkiem stosowania oryginalnych olei. W przypadku reklamacji w okresie gwarancyjnym należy wyrób dostarczyć do dostawcy, celem dokonania ekspertyzy i usunięcia usterek. Odpowiedz na reklamacje następuje po dostarczeniu jednostki do punktu wymienionego w tytule niniejszej gwarancji w terminie 14 dni, a jeżeli towar wymaga odesłania do producenta/dystrybutora czas reklamacji wydłuża się o czas rozpatrywania zgłoszeń gwarancyjnych według wewnętrznych procedur danego producenta/dystrybutora. Sposób i warunki dostawy reklamacyjnej przesyłki należy uzgodnić z dostawcą ! W przypadku reklamacji nieuzasadnionej, zgłaszający ponosi koszty transportu towaru do producenta (koszty zróżnicowane w zależności od pochodzenia producenta) w obie strony, oraz koszty ekspertyzy. Hydropart nie jest gwarantem, gwarantem na daną jednostkę/produkt jest producent/dystrybutor. Hydropart nie odpowiada za utratę przychodów, przerwę w prowadzeniu działalności gospodarczej lub funkcjonowaniu procesów technologicznych, jak również za bezpośrednie i pośrednie koszty wynikające z nieprawidłowego funkcjonowania urządzenia. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa Kupującego do domagania się zwrotu utraconych korzyści w związku z wadą Przedmiotu .

INFORMACJE NIEZBĘDNE DO ROZPOCZĘCIA PROCEDURY REKLAMACYJNEJ.

1. Data montażu jednostki 2. Osoba / Serwis-dokonująca/y wymiany 3. Do reklamacji należy dołączyć kopię faktury zakupu oleju oraz filtra / ów hydraulicznego. 4. Do reklamacji należy dołączyć ZDJĘCIE ZE WSKAZAŃ POMIARU CIŚNIENIA ROBOCZEGO UKŁADU na wyświetlaczu / tarczy manometru dokonanego podczas wymiany pompy/silnika. (jest to warunek niezbędny ) BRAK POWYŻSZYCH INFORMACJI UNIEMOŻLIWI ROZPOCZĘCIE PROCEDURY REKLAMACYJNEJ I BĘDZIE SKUTKOWAŁO ODRZUCENIEM ROSZCZEŃ REKLAMACYJNYCH.